​​Última atualização: Junho de 2026

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A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política da Polpas da Roça respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site https://www.polpasdaroca.com.br/ e em outras páginas e subdomínios sob nossa gestão.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, entregar um produto ou liberar conteúdos exclusivos (como nossos materiais educativos e e-books). Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu total conhecimento e consentimento.

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1. As Informações que Coletamos e Como as Utilizamos

Coletamos dados em diferentes níveis de interação no nosso site:

• Formulários de Contato e Pedidos: Ao solicitar um orçamento, realizar um pedido ou entrar em contato conosco, coletamos dados como Nome, E-mail, Telefone/WhatsApp e Endereço de entrega. Esses dados são utilizados estritamente para processar o seu atendimento, emitir pedidos e coordenar a logística de entrega programada na nossa região de atendimento.

• Formulários de Captura (Leads): Ao preencher seus dados para baixar materiais gratuitos (como nosso e-book de receitas), coletamos seu nome, e-mail e WhatsApp para enviar o conteúdo solicitado e informá-lo sobre novidades, novos sabores e benefícios exclusivos da nossa marca.

• Área de Membros (Clube Polpas da Roça): Caso opte por criar uma conta de membro em nosso site para facilitar compras futuras, armazenamos seus dados de perfil com segurança para automatizar seus próximos preenchimentos e aplicar cupons de desconto elegíveis.

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2. Retenção e Compartilhamento de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para o cumprimento estrito de serviços operacionais indispensáveis (como parceiros de processamento de pagamentos ou serviços de entrega física).

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3. Política de Cookies e Tecnologias de Rastreio

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar suas preferências em acessos recorrentes e analisar o desempenho do nosso tráfego através de ferramentas de análise (como Google Analytics).

Os cookies podem ser:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, segurança e carregamento de páginas.

• Cookies de Desempenho e Funcionalidade: Utilizados para lembrar de você quando retorna ao site (como o preenchimento automático de campos de formulário para membros logados).

Você é livre para recusar a nossa política de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido em nosso site ou configurando o seu navegador para bloquear tais tecnologias. No entanto, alertamos que a desativação de determinados cookies pode afetar a disponibilidade e o funcionamento correto de algumas ferramentas do site.

4. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você, como titular dos dados, possui o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar as suas informações armazenadas em nossa base;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Revogar o seu consentimento e solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais de nossos registros de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato direto com a nossa equipe através dos nossos canais de atendimento oficiais informados no site.

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5. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para ambientes externos que não são operados por nós (como sistemas de pagamento externos ou redes sociais). Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

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6. Consentimento e Contato

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

• E-mail de Contato: [polpasdaroca@gmail.com.br]